1 EXPÉDITION

1.1 – Méthodes d'expédition

Les livraisons sont effectuées exclusivement en Italie. Chaque envoi sera réalisé par GLS ou tout autre transporteur choisi par l'entreprise. La livraison est effective dès la prise en charge des produits par le transporteur, qui livrera le produit commandé à l'adresse de livraison indiquée par le client sur le bon de commande, accompagné d'un avis d'expédition. Les expéditions sont effectuées sous réserve de disponibilité et par ordre de réception des commandes. En cas de rupture de stock, les commandes ne peuvent généralement pas être annulées.

1.2 – Délais et coûts de livraison

Pour toute commande confirmée du lundi au vendredi (hors jours fériés) sur le Site, celle-ci sera traitée le lendemain de la réception du paiement. Les délais de livraison à compter de la confirmation de commande sont les suivants : – Expédition par GLS Express ou autre transporteur sous 24/48 heures après confirmation du paiement, à un coût variable selon le poids des produits achetés pour les commandes inférieures à 99 € ; livraison gratuite pour les commandes supérieures à ce montant. En cas de rupture de stock exceptionnelle, le Client sera averti par e-mail ou par téléphone et la Société lui proposera l’une des solutions suivantes : – reporter la livraison de sa commande jusqu’au réapprovisionnement du Produit concerné ; – accepter une livraison partielle avec remboursement du prix d’achat des Produits non livrés ; dans ce cas, le Client pourra passer une nouvelle commande lorsque le Produit concerné sera de nouveau disponible. La Société informera également le Client, dans un délai raisonnable, de tout cas de force majeure susceptible de perturber la livraison du Produit commandé. Si le produit commandé n'a pas été livré dans les 7 jours suivant la date de livraison indiquée, pour toute raison autre qu'un cas de force majeure, la vente peut être annulée sur demande du client adressée par lettre recommandée avec accusé de réception à l'adresse suivante : Service Clientèle

Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina et Di Pietro Filadelfio & CSas.

Contrada Cartolari Snc

info@lipatarnosci.it

lipatarnosci.it

Le contrat de vente sera considéré comme annulé dès réception par la Société de la lettre du Client notifiant sa décision, si les marchandises n'ont pas été expédiées entre l'envoi et la réception de ladite lettre. Dans ce cas, le montant total payé par le Client lui sera remboursé, sous forme d'avoir ou de remboursement en espèces au choix du Client, si la commande est retournée intégralement, dans les meilleurs délais et au plus tard trente jours après la date à laquelle le Client a exercé son droit de rétractation. Le Client ne pourra prétendre à aucune indemnisation ni pénalité de la part de la Société en cas de retard de livraison, hormis le remboursement du prix des Produits, quelles qu'en soient les causes et les conséquences directes ou indirectes.