1 ENVÍO

1.1 – Métodos de envío

Los envíos se realizarán exclusivamente dentro de Italia. Cada envío se efectuará a través de GLS u otra empresa de mensajería elegida por la compañía. La entrega se hará efectiva una vez que el transportista recoja los productos y los entregue en la dirección de envío indicada por el cliente en el formulario de pedido, junto con el albarán de entrega. Los envíos se realizarán según disponibilidad y en el orden en que se reciban los pedidos. Por lo general, no se podrán cancelar los pedidos por falta de existencias.

1.2 – Plazos y costes de entrega

Para cada pedido confirmado de lunes a viernes (excepto festivos) en el Sitio, el pedido se procesará el día después de recibir el pago. Posteriormente, los plazos de entrega desde la confirmación del pedido serán los siguientes: – Envío a través de GLS Express Courier u otro transportista dentro de las 24/48 horas de la confirmación del pago, a un costo variable basado en el peso de los productos comprados para pedidos inferiores a 99 €; gratuito para pedidos superiores a esa cantidad. En caso de escasez excepcional de existencias, el Cliente será notificado por correo electrónico o teléfono y la Compañía le ofrecerá al Cliente una de las siguientes alternativas: – posponer la entrega completa de su pedido hasta que el Producto correspondiente esté nuevamente en stock; – aceptar un envío parcial con un reembolso del precio de compra de los Productos no entregados; en este caso, el Cliente puede realizar un nuevo pedido cuando el Producto correspondiente esté nuevamente disponible; La Compañía también informará al Cliente, dentro de un plazo razonable, de cualquier evento de fuerza mayor que pueda interrumpir el proceso de entrega del Producto solicitado. Si el producto solicitado no se ha entregado en un plazo de 7 días a partir de la fecha de entrega indicada, por cualquier causa que no sea fuerza mayor, la venta podrá cancelarse a petición del cliente mediante carta certificada con acuse de recibo enviada a la siguiente dirección: Servicio de Atención al Cliente

Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina y Di Pietro Filadelfio & CSas.

Contrada Cartolari Snc

info@lipatarnosci.it

lipatarnosci.it

El contrato de compraventa se considerará cancelado una vez que la empresa reciba la carta del cliente notificando su decisión, si la mercancía no se ha enviado entre el envío y la recepción de dicha carta. En este caso, se reembolsará el importe total pagado por el cliente si este devuelve el pedido íntegro, mediante una nota de crédito o un reembolso en efectivo, a elección del cliente, lo antes posible y en un plazo máximo de treinta días a partir de la fecha en que el cliente ejerció su derecho de cancelación. El cliente no podrá reclamar a la empresa ninguna indemnización ni penalización por retraso en la entrega, salvo el reembolso del valor de los productos, independientemente de las causas y las consecuencias, directas o indirectas.