Geschäftsbedingungen
OBJEKT
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für den Online-Verkauf von Produkten über den E-Commerce-Service auf der Website lipatarnosci.it. Aufgrund der Vielzahl der verfügbaren Produkte sind deren Hauptmerkmale und Preise (einschließlich etwaiger Zusatzkosten) direkt auf der Website deutlich angegeben. Die auf der Website verkauften Produkte können ausschließlich in die im Bestellformular angegebenen Länder bestellt und geliefert werden. Bestellungen mit Lieferadressen außerhalb dieser Länder werden während des Bestellvorgangs automatisch abgelehnt.
Themen
Die Produkte werden direkt von der Firma Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas verkauft. Für Anfragen und/oder Informationen können Sie sich an das Team von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 03666070838 wenden. Von der Seite „Kontakt“ der Website aus per Post an die folgende Adresse: Contrada Cartolari Snc
ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN FÜR ONLINE-KÄUFE AUF DER WEBSITE
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen (“AGB”) unterliegen dem französischen Verbraucherschutzgesetz (Gesetzesdekret Nr. 206/2005 und nachfolgende Änderungen) sowie den Vorschriften für den elektronischen Geschäftsverkehr (Gesetzesdekret Nr. 70/2003 und nachfolgende Änderungen) und gelten ausschließlich für den Online-Fernabsatz der auf der Website lipatarnosci.it angezeigten Produkte (mit dem entsprechenden Button “Online kaufen”) sowie der in diesen AGB und anderen Bereichen der Website beschriebenen Dienstleistungen. Im Falle von Änderungen der AGB gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden (nachfolgend “Kunde”) auf der Website veröffentlichten AGB für die Bestellung gemäß Artikel 3 und 4 dieser AGB (nachfolgend “Bestellung”). Diese AGB regeln Angebot, Abgabe und Annahme von Bestellungen für Produkte auf lipatarnosci.it. Diese Bedingungen regeln nicht die Erbringung von Dienstleistungen oder den Verkauf von Produkten durch andere Anbieter als den Verkäufer, die über Links, Banner oder andere Hyperlinks auf lipatarnosci.it präsent sind. Bevor Sie Bestellungen aufgeben und Produkte und Dienstleistungen von anderen Anbietern als dem Verkäufer erwerben, empfehlen wir Ihnen, deren Geschäftsbedingungen zu prüfen, da der Verkäufer nicht für die Erbringung von Dienstleistungen durch Dritte verantwortlich ist. Die Produkte werden an den Kunden verkauft, der durch die beim Ausfüllen und Absenden des elektronischen Bestellformulars eingegebenen Daten identifiziert wird, wobei gleichzeitig diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert werden. Die Produktangebote auf der Website lipatarnosci.it richten sich an Kunden ab 18 Jahren. Wenn Sie unter 18 Jahre alt sind, benötigen Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten, um Produkte auf der Website lipatarnosci.it zu erwerben. Bitte beachten Sie: Dies gilt nicht nur für unsere Website, sondern für alle Websites, die Sie im Internet besuchen: Wenn Sie beim Surfen im Internet auf Informationen stoßen oder nach diesen gefragt werden, die Sie nicht verstehen oder die Ihnen unklar sind, fragen Sie immer Ihre Eltern um Hilfe. Mit Ihrer Bestellung über diese Website bestätigen Sie, dass Sie volljährig (mindestens 18 Jahre alt) und geschäftsfähig sind. Es ist Ihnen untersagt, im Online-Bestellprozess und in der weiteren Kommunikation falsche, erfundene oder fiktive Namen anzugeben. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Verstöße oder Missbrauch im Interesse und zum Schutz aller Verbraucher rechtlich zu verfolgen. Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen stellen Sie den Verkäufer zudem von jeglicher Haftung für die Ausstellung fehlerhafter Steuerdokumente aufgrund von Fehlern in den von Ihnen bei der Online-Bestellung angegebenen Daten frei, da Sie als Kunde allein für die korrekte Eingabe dieser Daten verantwortlich sind. Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen stellen Sie den Verkäufer außerdem von jeglicher Haftung für Fehler oder Verzögerungen beim Zugriff des Kunden auf die Website während der Dateneingabe im Bestellprozess frei. Dies gilt auch für Verzögerungen oder den Nichterhalt der Bestellbestätigung durch den Kunden sowie für jegliche Störungen, die aufgrund von Internetproblemen oder anderen unvorhersehbaren Ereignissen außerhalb des Einflussbereichs von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 auftreten können. Mit der Annahme dieser Verkaufsbedingungen stellen Sie den Verkäufer außerdem von jeglicher Haftung frei, die sich aus der Nichterreichbarkeit oder Problemen mit der vom Kunden für den Versand der Bestellbestätigung angegebenen E-Mail-Adresse ergibt.
ÖFFENTLICHES ANGEBOT UND KAUFVERTRAG ÜBER EINEN ELEKTRONISCHEN HANDELSDIENST
Die auf der Website aufgeführten Produkte und Dienstleistungen sowie deren Preise stellen ein öffentliches Angebot gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen und den Angaben auf der Website selbst dar. Die Bedingungen dieses Angebots gelten ausschließlich für Käufe, die über die Website lipatarnosci.it getätigt werden. Die auf der Website festgelegten Kaufverträge für die Produkte und Dienstleistungen (nachfolgend “Kaufvertrag” oder kurz “Vertrag”) werden mit Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 geschlossen. Unter Online-Kaufvertrag verstehen wir den Fernabsatzvertrag über den Verkauf beweglicher Güter (nachfolgend „Produkte“), der zwischen Ihnen als Kunde und Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 als Verkäufer im Rahmen eines vom Verkäufer organisierten E-Commerce-Dienstes geschlossen wird. Der Verkäufer nutzt hierfür die Fernkommunikationstechnologie Internet. Um einen Vertrag über ein oder mehrere Produkte abzuschließen, müssen Sie das Bestellformular in elektronischer Form (nachfolgend auch „Bestellung“) ausfüllen und es gemäß den entsprechenden Anweisungen über das Internet an den Verkäufer senden. Die Bestellung enthält: einen Verweis auf diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen; Informationen und Bilder zu jedem Produkt und dessen Preis; die verfügbaren Zahlungsmethoden; die Liefermethoden für die gekauften Produkte, die Lieferzeiten und die damit verbundenen Versand- und Lieferkosten; den Verweis auf die Bedingungen für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts; die Modalitäten und Fristen für die Rücksendung gekaufter Produkte. Obwohl Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 ständig Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website dargestellten Fotos originalgetreue Wiedergaben der Produkte sind, einschließlich der Anwendung aller möglichen technischen Lösungen zur Minimierung von Ungenauigkeiten, können aufgrund der technischen Eigenschaften und der Farbauflösung Ihres Computers Abweichungen auftreten. Folglich übernimmt der Verkäufer keine Verantwortung für etwaige Unzulänglichkeiten der grafischen Darstellungen der auf der Website angezeigten Produkte aufgrund der vorgenannten technischen Gründe, da diese Darstellungen lediglich illustrativ sind.
Auftragsabwicklung und Vertragsabschluss
Mit der Absendung einer Bestellung über die Website akzeptieren Sie diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorbehaltlos und verpflichten sich, diese in Ihren Geschäftsbeziehungen mit dem Verkäufer einzuhalten. Nach Eingang der Bestellung bearbeitet der Verkäufer diese und sendet Ihnen eine Bestellbestätigung (nachfolgend “Bestellbestätigung”) per E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse. Diese Bestätigung enthält eine Zusammenfassung der ausgewählten Produkte und Dienstleistungen, deren Preise (einschließlich Lieferkosten und etwaiger Zusatzkosten für vom Kunden angeforderte Zusatzleistungen), die Lieferadresse, die Bestellnummer (nachfolgend “Bestellnummer”), die darin enthaltenen Allgemeinen Verkaufsbedingungen sowie alle für die jeweilige Bestellung geltenden und auf Anfrage des Kunden festgelegten Sonderbedingungen. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 weist den Kunden darauf hin, die Richtigkeit der Angaben in der Bestellbestätigung sorgfältig zu prüfen und etwaige Korrekturen innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt mitzuteilen. Die vom System generierte und von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 mitgeteilte Bestellnummer muss vom Kunden in der gesamten Korrespondenz verwendet werden. Gelegentlich kann es zu Nichtverfügbarkeit der angebotenen Produkte kommen. Sollten die vom Kunden ausgewählten Produkte ganz oder teilweise nicht verfügbar sein, wird Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas den Kunden benachrichtigen. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, vor dem Versand der Bestellbestätigung weitere Informationen zu Ihrer Online-Bestellung per E-Mail oder telefonisch unter der von Ihnen angegebenen Nummer anzufordern. Der Verkäufer kann Ihre Bestellung nicht bearbeiten, wenn die Zahlungsfähigkeit nicht ausreichend gesichert ist, die Bestellung unvollständig oder fehlerhaft ist oder die Produkte nicht verfügbar sind. In diesen Fällen informieren wir Sie per E-Mail darüber, dass der Vertrag nicht zustande gekommen ist und der Verkäufer Ihre Bestellung nicht ausgeführt hat. Die Gründe hierfür werden Ihnen mitgeteilt. Der zuvor auf Ihrem Zahlungsmittel reservierte Betrag wird in diesem Fall freigegeben. Sollten die auf der Website angebotenen Produkte nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar oder ausverkauft sein, informiert Sie der Verkäufer umgehend, spätestens jedoch innerhalb von 30 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung, über die Nichtverfügbarkeit der bestellten Produkte. Auch in diesem Fall wird der zuvor auf Ihrem Zahlungsmittel reservierte Betrag freigegeben. Jede Bestellung über den Online-Shop des Verkäufers kann ein oder mehrere Produkte umfassen, ohne Mengenbegrenzung pro Artikel. Vor Vertragsschluss werden Sie gebeten, zu bestätigen, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, einschließlich der Informationen zum Widerrufsrecht und der Datenschutzerklärung, gelesen haben. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Verkäufer Ihnen nach Eingang Ihres Bestellformulars und Prüfung der Richtigkeit der Daten eine Versandbestätigung an die von Ihnen auf der Website angegebene E-Mail-Adresse sendet. Der Verkäufer verpflichtet sich, die bestellten Produkte dem Kunden spätestens 30 Tage nach Vertragsschluss zu liefern. Die Vertragssprache ist Italienisch, und es gilt italienisches Recht. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 behält sich das Recht vor, Bestellungen von Kunden abzulehnen, mit denen ein Rechtsstreit über eine frühere Bestellung anhängig ist. Dies gilt gleichermaßen für alle Fälle, in denen Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 den Kunden für ungeeignet hält, einschließlich, aber nicht beschränkt auf frühere Verstöße gegen die Vertragsbedingungen für Online-Käufe auf der Website oder aus anderen berechtigten Gründen, insbesondere wenn der Kunde in betrügerische Aktivitäten jeglicher Art verwickelt war.
VERKAUFSPREISE
Sofern nicht schriftlich anders vereinbart, verstehen sich alle auf der Website und in der Bestellung angegebenen Produktpreise sowie Versand- und Lieferkosten inklusive Mehrwertsteuer und in Euro. Die angegebenen Preise entsprechen stets den Preisen, die zum Zeitpunkt der Online-Bestellung auf der Website angezeigt werden. Produktpreise, Angebote sowie Versand- und Lieferkosten können sich ändern. Sollten Sie Ihre Bestellung einige Zeit nach Ihrem letzten Besuch auf der Website aufgeben, überprüfen Sie bitte den endgültigen Verkaufspreis, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. Alle Produkte werden direkt aus Italien versandt. Sofern nicht anders angegeben, beinhalten die auf der Website und in der Bestellung angegebenen Produktpreise sowie Versand- und Lieferkosten keine Kosten für Zölle und Steuern, die nicht im Voraus berechnet werden können, wenn die Lieferung in Nicht-EU-Länder oder in Länder erfolgt, in denen Einfuhrzölle anfallen. In diesem Fall werden die oben genannten zusätzlichen Kosten während der Bestellerfassung und -prüfung deutlich angezeigt. Diese Kosten trägt der Kunde und sind gemäß den Anweisungen in der Bestellbestätigung direkt bei Lieferung der Produkte zu entrichten. Im Falle der Nichtabholung erstattet der Verkäufer den Produktpreis, jedoch nicht die Versandkosten, die Export- und Importkosten (einschließlich Zölle und Steuern) sowie die Kosten für die Rücksendung des Produkts an den Verkäufer. Alle auf der Website angegebenen Produktpreise enthalten die Mehrwertsteuer. Lieferkosten (nachfolgend “Lieferkosten”) und Kosten für Zusatzleistungen der Firma Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838, wie in den nachfolgenden Artikeln dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen beschrieben, trägt der Kunde. Diese Kosten sind in der Bestellung detailliert aufgeführt. Für die Produkte und Dienstleistungen gilt der zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website angegebene Preis, sofern keine späteren Angebote oder Preisänderungen auf der Website veröffentlicht werden.
BEFEHL
Die Bestellung muss online über den Bestellvorgang auf der Website aufgegeben werden. Klicken Sie dazu auf das gewünschte Produkt, das anschließend dem Warenkorb hinzugefügt wird. Alternativ kann der Kunde die Bestellung auch wie folgt abschließen: Ist der Kunde bereits auf der Website registriert, gibt er einfach seine Zugangsdaten (Benutzername und Passwort) im Bereich “Anmelden” ein. Ist der Kunde noch kein Nutzer der Website, gibt er die erforderlichen Daten im entsprechenden Formular ein, um den Kauf abzuschließen. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 weist den Kunden darauf hin, dass er sich jederzeit vor dem Kauf auf der Website registrieren kann, indem er die entsprechende Online-Registrierung über die Seite “Anmelden” durchführt. Der Bestellvorgang wurde erfolgreich abgeschlossen, wenn die Website keine Fehlermeldungen anzeigt (das System kann keine Fehler in den vom Kunden in den Feldern für Rechnungs- und Lieferadresse eingegebenen Daten erkennen). Im Bereich “Ihre Bestellungen” können Sie den Status Ihrer Bestellung einsehen. Dieser kann nicht geändert werden, wenn die Bestellung “in Bearbeitung”, “bereit”, “versendet” oder “abgeschlossen” lautet. Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, kann die Lieferadresse nur geändert werden, indem Sie den Kundenservice über die Kontaktseite kontaktieren. Wir empfehlen Ihnen, uns vorab per E-Mail mit Ihrer Telefonnummer zu kontaktieren, bevor Sie eine Änderung der Lieferadresse beantragen. Im Falle einer fehlgeschlagenen Zustellung muss sich der Kunde umgehend an Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 wenden.
ZAHLUNGSMETHODEN
Zur Bezahlung der Produkte und der damit verbundenen Versand- und Lieferkosten stehen Ihnen die im Bestellformular der Website angegebenen Zahlungsmethoden zur Verfügung, die im Folgenden zusammengefasst sind. Kreditkarten und Prepaid-Karten: Kunden können per Kredit- oder Debitkarte (Visa, Mastercard, Visa Electron und/oder ähnliche Karten) über das Online-Kreditkartenzahlungssystem, PayPal oder per Banküberweisung bezahlen. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 verwendet die höchsten branchenüblichen Sicherheitsstandards. Für Online-Bestellungen auf unserer Website akzeptieren wir sowohl Kreditkarten als auch Prepaid-Karten (z. B. PostePay) ohne zusätzliche Kosten für Produkt oder Versand. Es wird vorausgesetzt, dass der Kunde beim Online-Kauf von Produkten über eine gültige Kreditkarte verfügt und dass der Name auf der Kreditkarte mit dem Namen auf der Rechnungsadresse übereinstimmt. Die Nichteinhaltung dieser Anforderungen verhindert die Bearbeitung Ihrer Bestellung. Nach Bestätigung Ihrer Online-Bestellung bucht Ihr Kreditinstitut den Bestellbetrag ausschließlich von Ihrem verfügbaren Kreditkartenkonto ab. Die Abbuchung erfolgt sofort nach Zahlungseingang über die Online-Plattform. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas hat zu keinem Zeitpunkt während des Kaufprozesses Zugriff auf Ihre Kreditkarteninformationen (z. B. Kartennummer oder Ablaufdatum). Diese werden über eine sichere Verbindung und ein verschlüsseltes Protokoll direkt an die Website des Zahlungsdienstleisters (Bank oder PayPal) übermittelt. Die Daten werden nicht in den Systemen des Verkäufers gespeichert. PayPal: Wenn Sie ein PayPal-Konto besitzen, können Sie bei Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas direkt mit Ihrer PayPal-Adresse und Ihrem Passwort bezahlen. Banküberweisung: Sie können Ihre Bestellung schnell und sicher über die Zahlungsplattform per Online-Banking bezahlen. Der Betrag wird direkt von Ihrem Girokonto abgebucht. Der Versand erfolgt nach Zahlungseingang. Die Zahlung für die Bestellung muss bei Auftragserteilung an Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas erfolgen. Der Verkäufer kann die Bestellung automatisch stornieren, wenn die Zahlung nicht innerhalb von 7 Tagen eingeht. Die Zahlungsbestätigung bzw. die Rechnung (falls Mehrwertsteuer anfällt) finden Sie auf der Website im Bereich “Ihre Bestellungen”.
VERSAND- UND LIEFERMETHODEN
Jede Sendung enthält: die bestellten Produkte; alle je nach Lieferland erforderlichen Begleitdokumente; Informations- und Marketingmaterial; Werbeartikel. Produkte, die über die Website des Verkäufers gekauft wurden, können auf verschiedene Weise geliefert werden. Lieferung nach Hause: Die gekauften Produkte werden vom vom Verkäufer ausgewählten Kurierdienst versichert an die vom Kunden in der Bestellung angegebene Lieferadresse geliefert. Weitere Informationen zu Kosten, Lieferzeiten, Versandarten und belieferten Ländern finden Sie im Abschnitt “24-Stunden-Versand”. Bitte überprüfen Sie die Unversehrtheit der Pakete bei Erhalt durch den Kurier. Sollten Sie Beschädigungen feststellen, lassen Sie diese bitte vom Kurierdienst genau vermerken und verweigern Sie die Annahme. Sie sind verpflichtet, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas zu benachrichtigen oder den Kundenservice über die Kontaktseite zu kontaktieren. Innerhalb Italiens versenden wir per Expresskurier innerhalb von 24/72 Stunden versichert und mit Empfangsbestätigung. Ins Ausland versenden wir ebenfalls per Expresskurier; die Lieferzeiten variieren je nach Land. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer. Diese enthält einen Link zur Website des Versanddienstleisters und zeigt den Versandstatus an. Mit dieser Sendungsverfolgungsnummer können Sie den Fortschritt Ihrer Sendung und das voraussichtliche Lieferdatum verfolgen. Bestellungen mit sofort verfügbaren Artikeln, die vor 16:00 Uhr per Kreditkarte oder PayPal bezahlt werden, werden noch am selben Abend versandt, oder innerhalb von 24 Stunden, sofern der Artikel in einer unserer Filialen vorrätig ist. Bei allen Bestellungen mit Vorbestellungsartikeln wird das Versanddatum in der Bestellbestätigung angegeben. Ihre Bestellung kann nicht bearbeitet werden, wenn sich die Versandkosten so stark verändert haben, dass sie die vom Verkäufer zu tragenden Kosten nicht decken. Widerrufsrecht: Ist der Kunde ein “Verbraucher” im Sinne von Artikel 3 des französischen Verbraucherschutzgesetzes, stehen ihm die Rechte gemäß Artikel 52 ff. des französischen Verbraucherschutzgesetzes in der Fassung des Gesetzesdekrets Nr. … zu. Gemäß Art. 21 vom 21.02.2014 haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen und ohne Vertragsstrafe vom Kaufvertrag zurückzutreten. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausgenommen der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Aus wirtschaftlichen Gründen und um Ihren Bedürfnissen bestmöglich entgegenzukommen, gewähren wir Ihnen jedoch eine 30-tägige Widerrufsfrist, die ebenfalls mit dem Tag beginnt, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter (ausgenommen der Beförderer) die Ware in Besitz genommen haben. Wir weisen Sie darauf hin, dass das Widerrufsrecht gemäß geltendem Recht ausgeschlossen ist und daher nicht ausgeübt werden kann, wenn die gekauften Produkte personalisiert wurden (auch mit einfachen Gravuren) oder auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin bei der Bestellung maßgefertigt wurden. Das Widerrufsrecht kann sich auf alle (vollständiger Widerruf) oder nur einen Teil (teilweiser Widerruf) der vom Verbraucher bei Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 erworbenen Produkte beziehen. Der Kunde, der von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss dies Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 durch eine ausdrückliche Erklärung mitteilen, indem er das Widerrufsformular ausfüllt und an die angegebenen Kontaktdaten sendet oder den Bereich “Datenschutzbestimmungen” auf der Website aufruft. Das Widerrufsrecht unterliegt folgenden Bedingungen: Die zurückgesendeten Produkte müssen vollständig und ohne Teile oder Komponenten, auch bei Sets, zurückgesendet werden; die zurückgesendeten Produkte dürfen nicht benutzt, getragen, gewaschen oder beschädigt sein; die zurückgesendeten Produkte müssen in ihrer Originalverpackung (d. h. der Verpackung des jeweiligen Produkts) zurückgesendet werden; die Rücksendung der Produkte muss in einer einzigen Sendung an den Verkäufer erfolgen; Widerrufsformular. Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts ist der Kunde verpflichtet, die Ware innerhalb von 30 Tagen ab dem Tag, an dem er Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 seinen Wunsch mitgeteilt hat, vom Vertrag gemäß Art. 57 des Gesetzesdekrets 206/2005 zurückzutreten, zurückzusenden. Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware über die Website von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838, beantragt werden. Nach dem Einloggen und der Eingabe Ihrer Zugangsdaten gehen Sie zum Bereich ’Datenschutz“, wählen die entsprechende Bestellung aus und beantragen eine Rücksendung. Wählen Sie anschließend die Produkte aus, die Sie zurücksenden möchten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice über die Kontaktseite und teilen Sie uns den gewünschten Abholtag und das Zeitfenster (Vormittag oder Nachmittag) mit. Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel in einem gut verschlossenen und geschützten Karton oder Umschlag. Der Kurierdienst erhält bereits ein Etikett mit unserer Versandadresse und Ihren Kontaktdaten, daher ist es nicht notwendig, etwas auf das Paket zu schreiben. Die Ware muss unversehrt, in der Originalverpackung und vollständig (einschließlich Verpackung, Dokumentation und Zubehör wie Anleitungen, Kabel etc.) sowie mit den dazugehörigen Steuerdokumenten zurückgesendet werden. Unbeschadet des Rechts, die Einhaltung der vorstehenden Bedingungen zu überprüfen, erstattet Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 den Kaufpreis der zurückgesendeten Produkte innerhalb von maximal 30 Tagen, einschließlich der Versandkosten. Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen, auf die wir verweisen, kann Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 die Rückerstattung bis zum Wareneingang oder, nach eigenem Ermessen, bis zum Nachweis des Kunden über die Rücksendung der Ware an Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas zurückhalten. Gemäß Artikel 59 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (mit den ”Ausnahmen vom Widerrufsrecht“) ist das Widerrufsrecht bei Fernabsatzverträgen und Verträgen außerhalb von Geschäftsräumen ausgeschlossen, wenn es sich um ”maßgefertigte oder eindeutig personalisierte Waren“ handelt.
RÜCKERSTATTUNGSRICHTLINIE
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht gemäß den vorstehenden Bedingungen ausüben, ist der Verkäufer verpflichtet, Ihnen die gezahlten Beträge spätestens 30 Tage nach Ihrer Entscheidung zur Ausübung des Widerrufsrechts zurückzuerstatten, vorausgesetzt, das Produkt wurde innerhalb dieses Zeitraums an Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas zurückgesandt und von den Mitarbeitern geprüft. Der Verkäufer verwendet für die Rückerstattung dieselbe Zahlungsmethode, die Sie für die ursprüngliche Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie wünschen ausdrücklich eine andere Zahlungsmethode und der Verkäufer stimmt dieser zu. Wenn die Bestellung per PayPal bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die zur Zahlung verwendete Karte oder das Konto. Wenn die Bestellung per Kreditkarte bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung auf die zur Zahlung verwendete Karte (eine andere Karte kann für die Rückerstattung nicht verwendet werden). Wenn die Bestellung per Banküberweisung bezahlt wurde, erfolgt die Rückerstattung per Banküberweisung. Bitte kontaktieren Sie den Kundenservice über die Kontaktseite, um die IBAN für die Überweisung mitzuteilen. Rücksendungen werden vom Kundenservice innerhalb von etwa einer Woche bearbeitet. Die Dauer der Rückerstattung auf Ihre Karte oder Ihr Girokonto hängt direkt von den Banken ab und beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Bei einem einfachen Widerruf tragen Sie lediglich die ursprünglichen Versandkosten der bestellten Produkte. Sollten Sie eine andere oder teurere Versandart als die angebotene Standardversandart gewählt haben, werden die Mehrkosten nicht erstattet. Alle übrigen Kosten, einschließlich der Kosten für die Rücksendung der Ware nach Ausübung des Widerrufsrechts, werden Ihnen vom Verkäufer erstattet (mit Ausnahme der Mehrkosten, die Ihnen durch die Wahl einer anderen oder teureren Versandart als der vom Verkäufer angebotenen Standardversandart entstanden sind). Sie haben nur dann Anspruch auf Rückerstattung des Kaufpreises, der Versandkosten und der Rücksendekosten, wenn Sie defekte oder nicht der Bestellung entsprechende Produkte zurücksenden oder wenn die Produkte durch Transport- oder Versandfehler des Verkäufers beschädigt wurden. Im Falle einer Rücksendung der oben genannten Produkte übernimmt Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas die Rücksendekosten. Rücksendungen können innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware beantragt werden. Verschließen Sie die zurückzusendenden Artikel nach Möglichkeit wieder im Originalkarton. Sollte dies nicht möglich sein, empfehlen wir aus Sicherheitsgründen eine sorgfältige Verpackung. Der Kurierdienst verfügt bereits über ein vorgedrucktes Etikett mit unseren Versandinformationen und den Kontaktdaten des Kunden.
RECHTLICHE GARANTIE DER KONFORMITÄT
Alle auf dieser Website verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Gewährleistung gemäß Artikel 128–135 des französischen Verbraucherschutzgesetzes (Gesetzliche Gewährleistung). Genauer gesagt, unterscheidet sich die Gewährleistungsregelung für Produkte, die von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas verkauft werden, je nachdem, ob der Käufer ein “Verbraucher” oder ein “Gewerbetreibender” im Sinne der Richtlinie 1999/44/EG über “bestimmte Aspekte von Kaufverträgen und Gewährleistungen für Verbrauchsgüter” ist. Als “Verbraucher” profitieren Sie von der gesetzlichen Gewährleistung, die der Verkäufer für alle verkauften Waren gesetzlich gewähren muss (“Gesetzliche Gewährleistung”). Diese Gewährleistung – zu deren Gewährung Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas als Verkäufer verpflichtet ist – schützt die Ware vor Mängeln, die nicht der Vertragspflicht entsprechen.
FÜR WEN ES GILT
Die gesetzliche Gewährleistung ist daher Verbrauchern vorbehalten. Sie gilt ausschließlich für Nutzer, die auf der Website Käufe zu Zwecken getätigt haben, die nicht im Zusammenhang mit ihrer unternehmerischen, gewerblichen, handwerklichen oder beruflichen Tätigkeit stehen. Käufer, die nicht Verbraucher sind, unterliegen den Gewährleistungen für Mängel der verkauften Ware, der Gewährleistung für das Fehlen zugesicherter und wesentlicher Eigenschaften sowie den übrigen im Bürgerlichen Gesetzbuch vorgesehenen Gewährleistungen mit den jeweiligen Bedingungen, Ausschlüssen und Beschränkungen.
WANN BEWERBEN?
Der Verkäufer (und somit auch der Käufer bei Käufen über die Website) haftet dem Verbraucher für alle Vertragswidrigkeiten, die zum Zeitpunkt der Lieferung des Produkts vorliegen und innerhalb von zwei Jahren nach dieser Lieferung erkennbar werden. Die Vertragswidrigkeit muss dem Verkäufer innerhalb von zwei Monaten nach ihrer Entdeckung gemeldet werden, andernfalls erlischt der Gewährleistungsanspruch. Die Gewährleistung gilt daher nur, wenn folgende Bedingungen erfüllt sind: Der Mangel wird innerhalb von 24 Monaten nach dem Lieferdatum der Produkte erkennbar; der Kunde reicht innerhalb von maximal zwei Monaten nach Feststellung des Mangels eine formelle Mängelrüge ein, es sei denn, dies steht im Widerspruch zu zwingenden gesetzlichen Bestimmungen im Land des gewöhnlichen Aufenthalts des Kunden; sofern nicht das Gegenteil bewiesen wird, wird vermutet, dass jede Vertragswidrigkeit, die innerhalb von sechs Monaten nach Lieferung des Produkts erkennbar wird, bereits zu diesem Zeitpunkt bestand, es sei denn, diese Annahme ist mit der Art des Produkts oder der Art der Vertragswidrigkeit unvereinbar. Ab dem siebten Monat nach Lieferung der Ware trägt der Verbraucher die Beweislast dafür, dass der Mangel zum Zeitpunkt der Lieferung bereits bestand. Um die gesetzliche Gewährleistung in Anspruch nehmen zu können, müssen Sie zunächst den Kauf- und Liefertermin der Ware nachweisen. Es empfiehlt sich daher, zu diesem Zweck die Kaufrechnung oder ein anderes Dokument, das Kaufdatum (z. B. eine Kreditkartenabrechnung) und Lieferdatum belegt, aufzubewahren.
WAS IST EIN KONFORMITÄTSFEHLER?
Ein Mangel liegt vor, wenn die gekaufte Ware: nicht für den üblichen Verwendungszweck geeignet ist; nicht der Beschreibung des Verkäufers entspricht und nicht die Eigenschaften des dem Verbraucher als Muster oder Modell vorgelegten Produkts aufweist; nicht die üblichen Eigenschaften und die Leistungsfähigkeit eines Produkts derselben Art aufweist, die der Verbraucher unter Berücksichtigung der Angaben in der Werbung oder auf dem Etikett vernünftigerweise erwarten kann; nicht für den vom Verbraucher beabsichtigten und dem Verkäufer bei Vertragsschluss mitgeteilten und vom Verkäufer akzeptierten Verwendungszweck geeignet ist. Daher sind alle Fehler, Funktionsstörungen oder sonstige Mängel, die durch Unfälle, durch Ihre Verantwortung oder durch nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch des Produkts und/oder entgegen der beiliegenden technischen Dokumentation (sofern zutreffend) oder der zugehörigen Gebrauchsanweisung verursacht wurden, vom Geltungsbereich der gesetzlichen Gewährleistung ausgeschlossen. Wir möchten Sie außerdem darauf hinweisen, dass Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas zwar stets Maßnahmen ergreift, um sicherzustellen, dass die auf der Website dargestellten Produktfotos die Originalprodukte originalgetreu wiedergeben und alle möglichen technischen Lösungen zur Minimierung von Ungenauigkeiten nutzen, jedoch aufgrund der technischen Eigenschaften und der Farbauflösung Ihres Computers Abweichungen nicht ausgeschlossen werden können. Daher übernimmt der Verkäufer keine Haftung für etwaige Ungenauigkeiten der grafischen Darstellungen der Produkte auf der Website aufgrund der genannten technischen Gegebenheiten, da diese Darstellungen lediglich der Veranschaulichung dienen.
WAS ZU TUN IST BEI EINEM KONFORMITÄTSFEHLER?
Im Falle eines fristgerecht gemeldeten Vertragsmangels haben Sie Anspruch auf: Zunächst auf kostenlose Nachbesserung oder Ersatzlieferung der Ware nach Ihrer Wahl, es sei denn, die gewünschte Abhilfe ist objektiv unmöglich oder im Vergleich zur anderen unverhältnismäßig kostspielig. In diesem Fall ist, abhängig von der Art des Verkaufs, Ersatzlieferung zulässig, sofern dies im Verhältnis zur Anzahl der noch verfügbaren Einheiten möglich ist. Zweitens (d. h., wenn die Nachbesserung oder Ersatzlieferung unmöglich oder unverhältnismäßig kostspielig ist, nicht innerhalb einer angemessenen Frist erfolgt oder die zuvor durchgeführte Nachbesserung oder Ersatzlieferung dem Verbraucher erhebliche Unannehmlichkeiten verursacht hat) nach Ihrer Wahl eine Preisminderung oder die Aufhebung des Vertrags. Eine Abhilfe ist unverhältnismäßig kostspielig, wenn sie dem Verkäufer im Vergleich zu anderen möglichen Abhilfemaßnahmen unangemessene Kosten verursacht, wobei zu berücksichtigen ist: (i) der Wert der Ware ohne den Vertragsmangel; (ii) das Ausmaß des Vertragsmangels; (iii) die Möglichkeit, dass die alternative Abhilfe ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für den Verbraucher geltend gemacht werden könnte.
RÜCKERSTATTUNG ODER MINDESTENS ENTSPRECHEND DER ANWENDUNG DER GESETZLICHEN GARANTIE
Im Falle einer Kündigung des Vertrags erstattet Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 den vollen Kaufpreis. Bei einer Preisminderung erstattet Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas den zuvor vereinbarten Minderungsbetrag. Die Höhe der Rückerstattung bzw. Minderung wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt und dem gewählten Zahlungsmittel gutgeschrieben. Insbesondere im Falle einer Vertragswidrigkeit hat der Kunde, sofern er als Verbraucher den Vertrag abgeschlossen hat, das Recht auf kostenlose Wiederherstellung der Vertragsmäßigkeit durch Reparatur oder Ersatzlieferung oder auf eine angemessene Preisminderung bzw. auf Kündigung des Vertrags für die mangelhafte Ware mit anschließender Rückerstattung. Ein Umtausch oder eine Rückerstattung für ein Produkt mit offensichtlichen Herstellungsfehlern ist innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt möglich. Nach Ablauf dieser Frist kann das Gerät, sofern es die Spezifikationen des Servicecenters erfüllt (diese variieren je nach Marke), im Rahmen der Garantie zur Reparatur eingeschickt werden. Die Reparaturzeiten im Garantiefall variieren je nach Produktmarke und liegen in der Regel zwischen 45 und 60 Werktagen.
KONTAKT
Für Anfragen und/oder Informationen können Sie sich über die Kontaktseite an das Team von Li Patarnosci in Spina Salvatore, Manera Carolina, und an Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: 03666070838 wenden. Alternativ können Sie uns auch schreiben an: Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina und Di Pietro Filadelfio & CSas.
KUNDENKOMMUNIKATION
Der Kunde erkennt an, akzeptiert und erklärt sich damit einverstanden, dass sämtliche Mitteilungen, Benachrichtigungen, Zertifizierungen, Informationen, Berichte und in jedem Fall jegliche Dokumentation über die durchgeführten Vorgänge im Zusammenhang mit dem Kauf der Produkte an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden, wobei die Möglichkeit besteht, die Informationen auf einem dauerhaften Datenträger in der von der Website festgelegten Weise und innerhalb der von ihr festgelegten Grenzen herunterzuladen.
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Die Kundendaten werden von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 gemäß den Bestimmungen der Gesetzgebung zum Schutz personenbezogener Daten gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 (DSGVO) verarbeitet.
ANWENDBARES RECHT, STREITBEILEGUNG UND GERICHTSSTAND
Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen unterliegen italienischem Recht und sind entsprechend auszulegen. Folglich unterliegen Auslegung, Durchführung und Beendigung dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen ausschließlich italienischem Recht, und alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesen Allgemeinen Verkaufsbedingungen ergeben, werden ausschließlich von italienischen Gerichten entschieden, wie nachstehend näher ausgeführt. Ist der Kunde ein Verbraucher, so ist für alle Streitigkeiten das Gericht an seinem Wohnsitz zuständig. Ist der Kunde kein Verbraucher, vereinbaren die Parteien die ausschließliche Zuständigkeit des Gerichts von Patti. Online-Plattform zur alternativen Streitbeilegung (OS-Plattform) Da Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 stets bereit ist, eine gütliche Lösung für alle auftretenden Streitigkeiten zu finden, auch über die angegebenen direkten Kontaktmöglichkeiten, wird der Kunde darüber informiert, dass gemäß Artikel 14 der EU-Verordnung Nr. 524/2013 und der in der Verordnung (EU) Nr. 500/2015 vom 15. Februar 2016 genannten OS-Streitbeilegung eine Online-Plattform zur Beilegung von Streitigkeiten (OS-Plattform) aus dem Online-Kauf von Waren eingerichtet wurde. Diese Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. Über die ODR-Plattform kann der Kunde die Liste der ODR-Stellen einsehen, den jeweiligen Link finden und ein Online-Streitbeilegungsverfahren einleiten. Weitere Informationen zur Plattform finden Sie unter folgendem Link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show
KEKSE
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GEISTIGES EIGENTUM
Alle Elemente dieser Website, unabhängig davon, ob sie dem Urheberrecht unterliegen (Fotos, Produktdatenblätter, Beschreibungen, Layouts), sind ausschließliches Eigentum von Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 und dürfen nicht verwendet werden. Sämtliche auf dieser Website wiedergegebenen Zeichnungen, Modelle, Marken, Texte, Bilder, Audiodateien, Kommentare, Werke, Illustrationen und Abbildungen sind urheberrechtlich, markenrechtlich, durch Bildrechte und sonstige anwendbare Rechte des geistigen Eigentums geschützt. Sie sind alleiniges Eigentum von $aziendabreve oder deren Partnern. Jede Vervielfältigung oder Darstellung, ob gefälscht oder nicht, kann zivil- und strafrechtliche Folgen für den Urheber haben. Verlinkungen auf diese Website mittels Framing oder Inline-Linking sind strengstens untersagt. In jedem Fall müssen alle oben genannten Links oder sonstigen Inhalte, auch wenn sie stillschweigend genehmigt wurden, auf einfache Aufforderung der Firma $azienda unverzüglich entfernt werden, andernfalls drohen rechtliche Konsequenzen.
ÄNDERUNG DER ALLGEMEINEN VERKAUFSBEDINGUNGEN
Bei Änderungen dieser Allgemeinen Verkaufsbedingungen veröffentlicht Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 die geänderten Bedingungen umgehend auf der Website. Die geänderten Allgemeinen Verkaufsbedingungen werden Bestandteil aller neuen Verträge, beginnend mit der ersten Bestellung des Kunden nach ihrer Veröffentlichung auf der Website. Für Bestellungen, die vor dieser Bekanntgabe aufgegeben wurden, gelten die vorherigen Allgemeinen Verkaufsbedingungen.
Substitutionsklausel
Sollte eine Bestimmung der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und/oder des Vertrags ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden oder sollte eine Lücke in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen und/oder dem Vertrag bestehen, bleiben die übrigen Bestimmungen der Allgemeinen Verkaufsbedingungen und des Vertrags in jedem Fall gültig und wirksam. Es wird vereinbart, dass Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – USt-IdNr.: 03666070838 und der Kunde sich verpflichten, in gutem Glauben zu verhandeln, um die Lücke zu schließen oder die unwirksame Klausel zu ersetzen, mit dem Ziel, die gleichen Ergebnisse wie die unwirksame Klausel zu erzielen und den Inhalt, einschließlich der finanziellen Aspekte, des Vertrags zu wahren.”