Si el Cliente es un "Consumidor", según se define en el Artículo 3 del Código del Consumidor, tiene derecho a los derechos establecidos en los Artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo nº 21 de 21/02/2014, y por lo tanto, el derecho a desistir del Contrato de Compraventa por cualquier motivo, sin necesidad de justificación y sin penalización, notificándolo al Vendedor dentro de los 14 días siguientes al día en que el Cliente o un tercero designado por el Cliente y distinto del Transportista, adquiera la posesión física de la mercancía.

Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 ., sin embargo, por razones comerciales y para satisfacer mejor las necesidades del cliente, concede un plazo de 30 días para ejercer el derecho de desistimiento, a partir del día en que el Cliente o un tercero, designado por el Cliente y distinto del Transportista, adquiera la posesión física de los bienes.

Le recordamos que, tal como exige la legislación vigente, el derecho de desistimiento queda excluido y, por lo tanto, no puede ejercerse si los productos que ha adquirido han sido personalizados, incluso con simples grabados, o han sido fabricados a medida para usted, a petición expresa suya al realizar el pedido.

La retirada puede afectar a todos (Retirada Total) o solo a una parte (Retirada Parcial) de los Productos de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838. adquiridos por el Consumidor.

El cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicárselo a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838, mediante una declaración explícita, cumplimentando el formulario de desistimiento y enviándolo a los contactos indicados, o accediendo a la sección “Política de privacidad” del Sitio web.

El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones:

• Los productos devueltos deben devolverse en su totalidad y no partes o componentes de los mismos, incluso en el caso de kits;
• Los productos devueltos no deben haber sido usados, desgastados, lavados ni dañados;
• Los productos devueltos deben devolverse en su embalaje original (es decir, el embalaje del producto individual);
• Los productos devueltos deben enviarse al vendedor en un solo envío;

Formulario de retiro

En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el cliente deberá devolver la mercancía en un plazo de 30 días a partir del día en que comunique a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 su intención de desistir del Contrato de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005.

Las devoluciones se pueden solicitar a través del sitio web Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Número de IVA: 03666070838. dentro de los 30 días siguientes a la recepción de los artículos.

Tras iniciar sesión en el sitio web e introducir sus credenciales, diríjase a la sección "Política de privacidad", seleccione el pedido correspondiente y solicite la devolución. Una vez solicitada la devolución, seleccione el/los producto(s) que desea devolver. Es importante que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página de contacto para indicarnos el día y la franja horaria en la que desea que el mensajero recoja su paquete (mañana o tarde).

Deberá colocar los artículos que desea devolver en una caja o sobre bien sellado y protegido. El mensajero ya tendrá la etiqueta con nuestra dirección de envío y la información de contacto del cliente, por lo que no es necesario escribir nada en el paquete.

Los productos deben devolverse intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y accesorios: manuales, cables, etc.) y completos con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 . reembolsarán el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío.

Como exige la legislación vigente, a la que nos referimos, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Número de IVA: 03666070838. podrá suspender el reembolso hasta la recepción de la mercancía o, a su exclusivo criterio, hasta que el cliente haya demostrado que ha devuelto la mercancía a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Número de IVA: 03666070838.

Según el artículo 59 del Código del Consumidor (que contiene “Excepciones al derecho de desistimiento”) para los contratos a distancia y fuera del establecimiento comercial, el derecho de desistimiento queda excluido en caso de “suministro de productos hechos a medida o claramente personalizados”.

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si ejerce el derecho de desistimiento de acuerdo con las condiciones anteriores, el Vendedor está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente dentro y a más tardar 30 días después de su decisión de ejercer el derecho de desistimiento, pero con la condición de que dentro del mismo período el producto haya sido devuelto y verificado por los operadores de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 ..

El vendedor utilizará el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción inicial para los reembolsos, a menos que usted solicite explícitamente un método diferente y el vendedor esté de acuerdo. Si el pedido se pagó a través de PayPal, el reembolso se realizará a la tarjeta o cuenta utilizada para el pago. Si el pedido se pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la tarjeta utilizada para el pago (no se puede utilizar otra tarjeta para el reembolso). Si el pedido se pagó mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Comuníquese con el servicio de atención al cliente a través de la página de Contacto para proporcionar el IBAN al que se debe realizar la transferencia. El servicio de atención al cliente procesa las devoluciones en aproximadamente una semana hábil. El tiempo de reembolso a su tarjeta o cuenta corriente depende directamente de los bancos, que generalmente tardan aproximadamente de 2 a 3 días hábiles en acreditar los fondos.

En caso de desistimiento simple, los únicos gastos que deberá asumir serán los gastos de envío iniciales del pedido. Si ha elegido un método de envío diferente o más caro que el estándar ofrecido, los gastos adicionales no serán reembolsados. El vendedor le reembolsará todos los demás gastos, incluidos los gastos de envío de la mercancía devuelta tras el ejercicio del derecho de desistimiento (a excepción de los gastos adicionales derivados de la posible elección de un método de envío diferente o más caro que el estándar ofrecido por el vendedor).

El único caso en el que el cliente tendrá derecho a un reembolso del precio, los gastos de envío y los gastos de envío de la devolución es en caso de devolución de productos defectuosos o productos entregados que no se correspondan con el pedido realizado por el cliente, o en caso de daños en los productos debido a errores de transporte o envío por parte del vendedor. En caso de devolución de los productos mencionados anteriormente, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 . cubrirá los gastos de envío de la devolución de los productos. Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos. Si es posible, vuelva a sellar el/los artículo(s) a devolver en la misma caja utilizada para nuestro envío. Si esto no es posible, por razones de seguridad, recomendamos que la devolución esté bien embalada y protegida. El mensajero ya tendrá una etiqueta preimpresa con nuestra información de envío y la información de contacto del cliente.