OBJETO

Estas Condiciones Generales de Venta se aplican a la venta online de productos a través del servicio de comercio electrónico del sitio web lipatarnosci.it. Debido a la gran cantidad de productos disponibles, sus características principales y precios (incluidos los costes adicionales) se indican claramente en el sitio web. Los productos vendidos en el sitio web solo se pueden comprar y entregar en los países indicados en el formulario de pedido. Los pedidos con destino fuera de estos países serán rechazados automáticamente durante el proceso de compra.

ASIGNATURAS

Los productos son vendidos directamente por la empresa Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas. Para cualquier solicitud y/o información, puede ponerse en contacto con el equipo de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – Número de IVA: 03666070838. desde la página Contáctenos del sitio web por correo postal a la siguiente dirección: Contrada Cartolari Snc

CONDICIONES GENERALES DE VENTA PARA COMPRAS EN LÍNEA EN EL SITIO WEB

Estas Condiciones Generales de Venta (“Condiciones Generales de Venta”) se rigen por el Código de Consumo (Decreto Legislativo n.º 206/2005 y sus posteriores modificaciones) y por la normativa sobre comercio electrónico (Decreto Legislativo n.º 70/2003 y sus posteriores modificaciones), y se aplican exclusivamente a la venta en línea de los Productos mostrados en el sitio web lipatarnosci.it, para los cuales existe un botón de “Comprar en línea”, y de los Servicios tal como se indican en estas Condiciones Generales de Venta y en otras secciones del Sitio Web. En caso de modificaciones a las Condiciones Generales de Venta, las Condiciones Generales de Venta publicadas en el Sitio Web en el momento en que el Cliente (en adelante, el “Cliente”) envíe el Pedido, según lo especificado en los artículos 3 y 4 de estas Condiciones Generales de Venta (en adelante, el “Pedido”). Estas Condiciones Generales de Venta rigen la oferta, el envío y la aceptación de pedidos de compra de productos en lipatarnosci.it. Estas condiciones no regulan la prestación de servicios ni la venta de productos por parte de terceros que no sean el Vendedor y que estén presentes en lipatarnosci.it a través de enlaces, banners u otros enlaces de hipertexto. Antes de realizar pedidos y adquirir productos y servicios de terceros, le recomendamos consultar sus términos y condiciones, ya que el Vendedor no se responsabiliza de la prestación de servicios por parte de terceros. Los productos se venden al Cliente identificado mediante los datos introducidos al completar y enviar el formulario de pedido electrónico, aceptando simultáneamente estas Condiciones Generales de Venta. Las ofertas de productos en el sitio web lipatarnosci.it están dirigidas a clientes mayores de 18 años. Si es menor de 18 años, deberá obtener el consentimiento de uno de sus padres o tutor legal para comprar productos en el sitio web lipatarnosci.it. Recuerde: esto se aplica siempre, no solo a nuestro sitio, sino a todos los sitios que visite en Internet: al navegar por Internet, si ve o se le solicita información que no comprende o no le queda clara, pida siempre ayuda a sus padres. Al realizar un pedido a través de este sitio web, usted garantiza ser mayor de edad (18 años) y tener capacidad legal para celebrar contratos vinculantes. El cliente tiene prohibido ingresar nombres falsos, inventados o ficticios durante el proceso de pedido en línea y en comunicaciones posteriores. El vendedor se reserva el derecho de emprender acciones legales contra cualquier infracción o abuso, en interés y para la protección de todos los consumidores. Asimismo, al aceptar estas Condiciones de Venta, usted exime al vendedor de cualquier responsabilidad derivada de la emisión de documentos fiscales incorrectos debido a errores en los datos proporcionados al realizar el pedido en línea, ya que usted, como cliente, es el único responsable de verificar que dichos datos se ingresen correctamente. Al aceptar estas Condiciones de Venta, usted también exime al vendedor de cualquier responsabilidad derivada de errores o demoras en el acceso del cliente al sitio web al ingresar sus datos durante el proceso de compra. Esto también se aplica a cualquier retraso o imposibilidad de recibir la confirmación del pedido del cliente, o cualquier anomalía que pueda ocurrir debido a problemas con Internet, o debido a cualquier otro evento imprevisible fuera del control de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838. Al aceptar estas Condiciones de Venta, usted también exime al Vendedor de cualquier responsabilidad derivada de la inoperatividad o problemas relacionados con la dirección de correo electrónico proporcionada por el cliente para el envío de la confirmación del pedido.

OFERTA AL PÚBLICO Y CONTRATO DE COMPRAVENTA MEDIANTE SERVICIO ELECTRÓNICO DE COMERCIO

Los productos y servicios, así como sus respectivos precios, tal como aparecen en el sitio web, constituyen una oferta pública conforme a los términos especificados en las Condiciones Generales de Venta y en el propio sitio web. Las condiciones de esta oferta se aplican exclusivamente a las compras realizadas en el sitio web lipatarnosci.it. Los contratos de venta estipulados en el Sitio y relativos a los Productos y Servicios (en adelante, “Contrato de Venta” o simplemente “Contrato”) se celebran con Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838. Por Contrato de Venta Online entendemos el Contrato a distancia para la venta de bienes muebles (en adelante, Productos) celebrado entre usted, como Cliente, y Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838, como Vendedor, en el marco de un servicio de comercio electrónico organizado por el Vendedor, quien, para ello, utiliza la tecnología de comunicación a distancia conocida como Internet. Para formalizar el Contrato de uno o más Productos, deberá completar el formulario de Pedido en formato electrónico (en adelante, también el Pedido) y enviarlo al Vendedor a través de Internet siguiendo las instrucciones correspondientes. El Pedido contiene: una referencia a estas Condiciones Generales de Venta; información e imágenes de cada Producto y su precio; los métodos de pago que puede utilizar; los métodos de entrega de los Productos adquiridos, los plazos y los costes de envío y entrega correspondientes; la referencia a las condiciones para ejercer su derecho de desistimiento; los métodos y plazos para la devolución de los productos adquiridos. Aunque Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 adopta constantemente medidas para garantizar que las fotografías mostradas en el Sitio sean reproducciones fieles de los productos originales, incluyendo la adopción de todas las soluciones tecnológicas posibles para minimizar las imprecisiones, siempre pueden existir algunas variaciones debido a las características técnicas y de resolución de color del ordenador que esté utilizando. En consecuencia, el Vendedor no será responsable de ninguna deficiencia en las representaciones gráficas de los productos mostrados en el Sitio debido a las razones técnicas antes mencionadas, ya que dichas representaciones son meramente ilustrativas.

PROCESAMIENTO DE PEDIDOS Y CIERRE DEL CONTRATO

Al realizar un pedido a través del sitio web, usted acepta incondicionalmente y se compromete a cumplir con estas Condiciones Generales de Venta en su relación con el Vendedor. Una vez enviado el pedido, el Vendedor lo procesará y le enviará una Confirmación de Pedido (en adelante, la "Confirmación de Pedido") por correo electrónico a la dirección proporcionada por el Cliente. Esta Confirmación resumirá los Productos y Servicios seleccionados, sus Precios (incluidos los gastos de envío y cualquier coste adicional relacionado con los Servicios adicionales solicitados por el Cliente), la dirección de entrega, el número de pedido (en adelante, el "Número de Pedido"), las Condiciones Generales de Venta allí establecidas y cualquier Condición Especial aplicable al pedido en particular y determinada tras las solicitudes específicas del Cliente. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 recuerda al Cliente que compruebe cuidadosamente la exactitud de la información contenida en la Confirmación del Pedido y que les notifique cualquier corrección dentro de las 24 horas siguientes a su recepción. El Número de Pedido, generado por el sistema y comunicado por Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838, debe ser utilizado por el Cliente en todas las comunicaciones. Ocasionalmente puede producirse la indisponibilidad de los Productos ofrecidos; En este caso, si los Productos elegidos por el Cliente no están disponibles, en su totalidad o en parte, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas lo notificarán al Cliente. El Vendedor se reserva el derecho, antes de enviar la Confirmación del Pedido, de solicitarle información adicional por correo electrónico o al número de teléfono que proporcionó en relación con el Pedido que realizó en línea. El Vendedor puede no procesar sus pedidos de compra si no existen garantías de solvencia suficientes, si están incompletos o incorrectos, o si los productos no están disponibles. En estos casos, le informaremos por correo electrónico que el Contrato no se ha formalizado y que el Vendedor no ha cumplido su Pedido, especificando los motivos. En este caso, se liberará el importe previamente reservado en el método de pago del Cliente. Si los productos presentados en el Sitio Web ya no están disponibles o en oferta después de que se haya realizado el Pedido, el Vendedor le informará de inmediato sobre la indisponibilidad de los Productos solicitados, y en cualquier caso dentro de los 30 días hábiles a partir del día siguiente al que envió su Pedido al Vendedor. En este caso, se liberará el importe previamente reservado en el método de pago del Cliente. Cada venta realizada por el Vendedor a través del servicio de venta en línea puede incluir uno o más productos, sin límite de cantidad para cada artículo. Antes de formalizar el Contrato, se le solicitará que confirme que ha leído las Condiciones Generales de Venta, incluida la Información sobre el Derecho de Desistimiento y la Política de Privacidad. El Contrato se formaliza cuando el Vendedor, tras recibir su Formulario de Pedido y verificar la exactitud de los datos, le envía la confirmación del envío del producto a la dirección de correo electrónico que proporcionó a través del Sitio Web. El Vendedor se compromete a entregar los productos solicitados al Cliente en un plazo máximo de 30 días a partir de la fecha de formalización del Contrato. El idioma disponible para formalizar el Contrato con el Vendedor es el italiano, y la ley aplicable es la ley italiana. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 se reserva el derecho de rechazar pedidos de clientes con los que exista una disputa legal en curso con respecto a un pedido anterior. Esto se aplica igualmente a todos los casos en los que Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 considere que el cliente no es apto, incluyendo, pero no limitándose a, violaciones previas de los términos y condiciones del Contrato para compras en línea en el Sitio o por cualquier otra razón legítima, especialmente si el cliente ha estado involucrado en una actividad fraudulenta de cualquier tipo.

PRECIOS DE VENTA

Salvo que se especifique lo contrario por escrito, todos los precios de los productos y los gastos de envío y entrega que aparecen en el sitio web y en el pedido incluyen el IVA y se expresan en euros. Los precios indicados son siempre y exclusivamente los que figuran en el sitio web en el momento de realizar el pedido en línea. Los precios de los productos, las ofertas y los gastos de envío y entrega pueden variar con el tiempo. Si realiza su pedido tiempo después de su última visita al sitio web, asegúrese de que los precios no hayan cambiado y, por lo tanto, compruebe el precio final de venta antes de realizar su pedido. Todos los productos se envían directamente desde Italia. Salvo que se especifique lo contrario, los precios de los productos y los gastos de envío y entrega que aparecen en el sitio web y en el pedido no incluyen los gastos relacionados con los derechos de aduana ni los impuestos correspondientes, que no pueden calcularse por adelantado, si el envío se realiza a países no pertenecientes a la UE o a países cuya legislación aplicable exige derechos de importación. En este caso, la existencia de cualquier coste adicional indicado anteriormente se mencionará claramente durante la fase de introducción y revisión del pedido. Por lo tanto, estos costes son responsabilidad del cliente y deben abonarse directamente en el momento de la entrega de los productos, según las instrucciones especificadas en la confirmación del pedido. En caso de no recogida, el vendedor reembolsará el coste del producto, pero no los gastos de envío, los gastos de exportación e importación relacionados con los derechos de aduana y los impuestos correspondientes, ni los gastos de envío para el envío del producto al vendedor. Todos los precios de los productos indicados en el Sitio incluyen el IVA. Los gastos de envío (en adelante, "Gastos de Envío") y los costes relacionados con los Servicios Adicionales disponibles por Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838, tal como se indica en los artículos siguientes de estas Condiciones Generales de Venta, son responsabilidad del Cliente y se detallan adecuadamente en el Pedido. El Precio que se muestra en el Sitio en el momento de realizar el Pedido se aplica a los Productos y Servicios, salvo que se produzcan ofertas o cambios de precio posteriormente y se indiquen en el Sitio.

ORDEN

El pedido debe realizarse en línea a través del proceso de compra en el Sitio, haciendo clic en el producto deseado, que luego se agregará al carrito de compra. Para completar el pedido, el Cliente puede seguir alternativamente los siguientes métodos: Si el Cliente ya está registrado en el Sitio utilizando la sección correspondiente, simplemente ingrese sus credenciales de inicio de sesión (nombre de usuario y contraseña) en la sección "Iniciar sesión". Si el Cliente no es usuario del Sitio, simplemente ingrese los datos requeridos en el formulario correspondiente, necesarios para completar la compra. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 recuerda al Cliente que, antes de proceder con la compra, el Cliente puede convertirse en usuario del Sitio en cualquier momento completando el registro en línea correspondiente a través de la página "Iniciar sesión" (para convertirse en Usuario del Sitio). El cliente ha completado con éxito el proceso de pedido si el sitio web no muestra ningún mensaje de error (el sistema no puede detectar errores en los datos introducidos por el cliente en los campos de dirección de facturación y envío). En la sección "Sus pedidos", puede consultar el estado de su pedido, que no se puede modificar si aparece como "en curso", "listo", "enviado" o "cerrado". Si el pedido aún no se ha enviado, la única forma de cambiar la dirección de envío es contactando con el servicio de atención al cliente a través de la página de contacto. Se recomienda contactar con nosotros por correo electrónico con un número de teléfono antes de solicitar un cambio de dirección de envío. Si la entrega no se realiza correctamente, el cliente debe ponerse en contacto inmediatamente con Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838

MÉTODOS DE PAGO

Para pagar los Productos y los gastos de envío y entrega correspondientes, puede utilizar uno de los métodos indicados en el Formulario de Pedido del Sitio, que se resumen a continuación. Tarjetas de crédito y tarjetas prepago: Los clientes pueden pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, Visa Electron y/u otras tarjetas similares) a través del sistema de pago con tarjeta de crédito en línea, PayPal o mediante transferencia bancaria. Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 utiliza las medidas de seguridad más altas disponibles comercialmente en la industria. Para pedidos en línea en nuestro Sitio, aceptamos tanto tarjetas de crédito como tarjetas prepago (p. ej., PostePay) sin costo adicional para el producto o los gastos de envío. Se entiende que el Cliente debe tener una tarjeta de crédito válida al solicitar Productos comprados en línea, y que el nombre en la tarjeta de crédito debe coincidir con el nombre en la información de facturación. El incumplimiento de estos requisitos impedirá que se procese el pedido. Al realizar la compra en línea, tras la confirmación del pedido, la entidad bancaria correspondiente solo procesará el importe del pedido con los fondos disponibles en su tarjeta de crédito. El importe se cargará inmediatamente al realizar el pago a través de la plataforma en línea. En ningún momento durante el proceso de compra Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas podrá acceder a la información de su tarjeta de crédito (por ejemplo, su número de tarjeta de crédito o fecha de caducidad), que se transmite a través de una conexión segura mediante un protocolo cifrado directamente al sitio web de la entidad que gestiona el pago electrónico (banco o PayPal). Estos datos no se almacenarán en ningún archivo informático del vendedor. PayPal: Si tiene una cuenta de PayPal, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas le permite realizar pagos directamente utilizando la dirección de correo electrónico y la contraseña que utilizó para registrarse en www.paypal.com. Transferencia bancaria: Puede pagar su pedido de forma rápida y segura utilizando su banca en línea a través de la plataforma de pago. El importe se cargará directamente a su cuenta corriente y el envío se realizará una vez recibido el pago. El pago del pedido debe efectuarse al realizarlo a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas. El vendedor podrá cancelar automáticamente el pedido si el pago no se recibe en un plazo de 7 días. Puede consultar el comprobante de pago, o la factura si corresponde el IVA, en la sección "Sus pedidos" del sitio web.

MÉTODOS DE ENVÍO Y ENTREGA

Cada envío contiene: el/los producto(s) solicitado(s); cualquier documentación adjunta requerida según el país de envío; cualquier material informativo y de marketing; cualquier artículo promocional. Los productos comprados a través del sitio web del Vendedor pueden entregarse de varias maneras. Entrega a domicilio: Los productos comprados serán entregados por el mensajero seleccionado por el Vendedor a la dirección de envío indicada por el Cliente en el Pedido con envío asegurado. Consulte la sección de Envío en 24 horas para obtener información adicional sobre costos, tiempos, métodos de envío y países atendidos. Al recibir la mercancía en su domicilio, le pedimos que verifique la integridad de los paquetes al momento de la entrega por parte del mensajero. En caso de cualquier anomalía, debe hacerla notificar y anotarla con precisión al mensajero y rechazar la entrega, sujeto a notificación obligatoria a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas, o contactando al servicio de atención al cliente a través de la página de contacto. En Italia, enviamos a través de mensajería urgente en 24/72 horas con entrega asegurada y firma al momento de la entrega. En el extranjero, enviamos mediante mensajería urgente y los plazos de entrega varían según el país. Cuando se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico con su código de seguimiento, que incluye un enlace al sitio web de la empresa de mensajería y el estado del envío. Este código de seguimiento se utiliza para controlar el progreso de su envío y la fecha de entrega prevista. Los pedidos con artículos disponibles de inmediato y pagados con tarjeta de crédito o PayPal antes de las 16:00 se enviarán la misma tarde, o en un plazo de 24 horas si el artículo se encuentra en una de nuestras tiendas. Para todos los pedidos con artículos en preventa, la fecha de envío se indica en el momento de la confirmación del pedido. Su pedido puede no procesarse si los gastos de envío han cambiado tanto que no cubren los costes que debe asumir el Vendedor. DERECHO DE DESISTIMIENTO Si el Cliente es un "Consumidor", según se define en el artículo 3 del Código del Consumidor, tiene derecho a los derechos establecidos en los artículos 52 y siguientes del Código del Consumidor, modificado por el Decreto Legislativo nº. 21 de 21/02/2014, y por lo tanto el derecho a desistir del Contrato de Compraventa por cualquier motivo, sin justificación y sin penalización, comunicándolo al Vendedor dentro de los 14 días, a partir del día en que el Cliente o un tercero, designado por el Cliente y distinto del Transportista, adquiera la posesión física de los bienes. No obstante, por razones comerciales y para satisfacer mejor las necesidades del cliente, se concede un plazo de desistimiento de 30 días, a partir del día en que el Cliente o un tercero, designado por el Cliente y distinto del Transportista, adquiera la posesión física de los bienes. Le recordamos que, según lo dispuesto por la legislación vigente, el derecho de desistimiento queda excluido y, por lo tanto, no puede ejercerse en caso de que los productos que haya adquirido hayan sido personalizados, incluso con simples grabados, o hayan sido fabricados a medida para usted, a su solicitud expresa al realizar el Pedido. El derecho de desistimiento puede referirse a la totalidad (Desistimiento Total) o solo a una parte (Desistimiento Parcial) de los Productos adquiridos por el Consumidor a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838. El cliente que desee ejercer el derecho de desistimiento deberá comunicárselo a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 mediante una declaración explícita, completando el Formulario de Desistimiento y enviándolo a los Contactos indicados o accediendo a la sección “Política de Privacidad” del Sitio. El derecho de desistimiento está sujeto a las siguientes condiciones: los Productos devueltos deben devolverse en su totalidad y no partes o componentes de los mismos, incluso en el caso de kits; los Productos devueltos no deben haber sido usados, desgastados, lavados o dañados; los Productos devueltos deben devolverse en su embalaje original (es decir, el embalaje del producto individual); los Productos devueltos deben enviarse al Vendedor en un solo envío; Formulario de desistimiento En caso de ejercer el derecho de desistimiento, el cliente está obligado a devolver los bienes dentro de los 30 días a partir del día en que comunicó a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 su deseo de desistir del Contrato de conformidad con el art. 57 del Decreto Legislativo 206/2005. Las devoluciones se pueden solicitar a través del sitio web de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838, dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos. Después de iniciar sesión en el sitio web e ingresar sus credenciales de acceso, vaya a la sección "Política de privacidad", seleccione el pedido correspondiente y solicite una devolución. Después de solicitar una devolución, seleccione el/los producto(s) que desea devolver. Es importante que se comunique con el servicio de atención al cliente desde la página de contacto para indicarnos el día en que desea que el mensajero recoja el paquete y la franja horaria (mañana o tarde). Debe colocar los artículos a devolver en una caja o sobre bien sellado y protegido. El mensajero ya tendrá la etiqueta con nuestra dirección de envío y la información de contacto del cliente, por lo que no es necesario escribir nada en el paquete. Los productos deben devolverse intactos, en su embalaje original, completos en todas sus partes (incluido el embalaje y cualquier documentación y accesorios: manuales, cables, etc.) y con la documentación fiscal adjunta. Sin perjuicio del derecho a verificar el cumplimiento de lo anterior, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 reembolsará el importe de los productos devueltos en un plazo máximo de 30 días, incluidos los gastos de envío. Según lo exige la ley aplicable, a la que nos remitimos, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 podrá retener el reembolso hasta que se reciban los bienes o, a su entera discreción, hasta que el cliente haya demostrado que los bienes han sido devueltos a Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas. De conformidad con el artículo 59 del Código de Consumo (que contiene "Excepciones al derecho de desistimiento") para los contratos a distancia y fuera del establecimiento comercial, el derecho de desistimiento queda excluido en el caso de "suministro de bienes hechos a medida o claramente personalizados".

POLÍTICA DE REEMBOLSO

Si ejerce su derecho de desistimiento de acuerdo con las condiciones anteriores, el Vendedor está obligado a reembolsar las sumas pagadas por el cliente en un plazo máximo de 30 días desde su decisión de ejercer dicho derecho, siempre que el producto haya sido devuelto e inspeccionado por los operadores de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas dentro del mismo plazo. El Vendedor utilizará el mismo método de pago que usted utilizó para la transacción inicial para el reembolso, a menos que usted solicite explícitamente un método de pago diferente y el Vendedor lo acepte. Si el Pedido se pagó a través de PayPal, el reembolso se realizará a la tarjeta o cuenta utilizada para el pago. Si el Pedido se pagó con tarjeta de crédito, el reembolso se realizará a la tarjeta utilizada para el pago (no se puede utilizar otra tarjeta para el reembolso). Si el Pedido se pagó mediante transferencia bancaria, el reembolso se realizará mediante transferencia bancaria. Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente a través de la página de Contacto para facilitar el IBAN al que se debe realizar la transferencia. Las devoluciones son procesadas por el servicio de atención al cliente en un plazo aproximado de una semana hábil. El tiempo que tarda el reembolso en abonarse en su tarjeta o cuenta bancaria depende directamente de los bancos, que suelen tardar entre 2 y 3 días hábiles. En caso de desistimiento, los únicos gastos que deberá abonar serán los gastos de envío iniciales del pedido de los productos adquiridos. Si ha elegido un método de envío diferente o más caro que el estándar ofrecido, los gastos adicionales no serán reembolsados. El vendedor le reembolsará todos los demás gastos, incluidos los gastos de envío de la mercancía devuelta tras el ejercicio del derecho de desistimiento (a excepción de los gastos adicionales derivados de la posible elección de un método de envío diferente o más caro que el estándar ofrecido por el vendedor). El cliente solo tendrá derecho al reembolso del precio, los gastos de envío y los gastos de devolución en caso de devolución de productos defectuosos o que no se correspondan con el pedido realizado, o en caso de daños en los productos debido a errores de transporte o envío por parte del vendedor. En caso de devolución de los productos mencionados anteriormente, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas cubrirá los gastos de envío de la devolución. Las devoluciones pueden solicitarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de los artículos. Si es posible, vuelva a sellar el/los artículo(s) a devolver en la misma caja que se utilizó para el envío. Si esto no es posible, por motivos de seguridad, recomendamos que la devolución esté bien embalada y protegida. El servicio de mensajería ya contará con una etiqueta preimpresa con nuestra información de envío y la información de contacto del cliente.

GARANTÍA LEGAL DE CONFORMIDAD

Todos los productos vendidos en el Sitio están cubiertos por la Garantía Legal de Conformidad prevista en los artículos 128 a 135 del Código de Consumo (Garantía Legal). En concreto, el régimen de garantía de los productos vendidos por Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas varía según si el comprador es un “consumidor” o un “profesional”, de conformidad con la Directiva 1999/44/CE relativa a “ciertos aspectos de los contratos de compraventa y las garantías relativas a los bienes de consumo”. Si usted compra como “consumidor”, se beneficia de la garantía legal de conformidad que el vendedor está obligado por ley a proporcionar para todos los bienes vendidos (“Garantía Legal”). La Garantía Legal —que Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas está obligado a proporcionar como vendedor— protege los bienes frente a defectos de conformidad con el contrato de compraventa.

A QUIÉN SE APLICA

La Garantía Legal está reservada, por lo tanto, a los consumidores. En consecuencia, se aplica únicamente a los usuarios que hayan realizado compras en el Sitio para fines ajenos a cualquier actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional que puedan desarrollar. Quienes hayan comprado en el Sitio y no sean consumidores estarán cubiertos por las garantías por defectos en el artículo vendido, la garantía por falta de las cualidades prometidas y esenciales, y las demás garantías previstas en el Código Civil, con sus términos, caducidad y limitaciones correspondientes.

CUÁNDO PRESENTAR LA SOLICITUD

El vendedor (y, por lo tanto, para las compras realizadas en el Sitio) es responsable ante el consumidor por cualquier falta de conformidad existente en el momento de la entrega del producto y que se haga evidente dentro de los dos años siguientes a dicha entrega. La falta de conformidad debe comunicarse al vendedor, bajo pena de pérdida de la garantía, dentro de los dos meses siguientes a la fecha en que se descubrió. Por lo tanto, la garantía es válida siempre que se cumplan las siguientes condiciones: el defecto se haga evidente dentro de los 24 meses siguientes a la fecha de entrega de los productos; el Cliente presente una reclamación formal sobre los defectos dentro de un plazo máximo de dos meses a partir de la fecha en que el defecto fue reconocido por este último, a menos que esto entre en conflicto con las disposiciones imperativas vigentes en el país de residencia habitual del Cliente; Salvo prueba en contrario, se presume que cualquier falta de conformidad que se haga evidente dentro de los seis meses siguientes a la entrega del producto ya existía en esa fecha, a menos que esta presunción sea incompatible con la naturaleza del producto o la naturaleza de la falta de conformidad. A partir del séptimo mes siguiente a la entrega del producto, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega. Para beneficiarse de la Garantía Legal, deberá aportar prueba de la fecha de compra y de entrega del producto. Por lo tanto, se recomienda conservar la factura de compra o cualquier otro documento que acredite la fecha de compra (por ejemplo, un extracto de tarjeta de crédito) y la fecha de entrega.

¿QUÉ ES UN DEFECTO DE CONFORMIDAD?

Existe falta de conformidad cuando el bien adquirido: no es apto para el uso habitual de bienes del mismo tipo; no se ajusta a la descripción proporcionada por el vendedor y no posee las cualidades del bien que el vendedor presentó al consumidor como muestra o modelo; no exhibe las cualidades y el rendimiento habituales de un bien del mismo tipo que el consumidor puede esperar razonablemente, teniendo en cuenta también las declaraciones realizadas en la publicidad o en el etiquetado; no es apto para el uso particular previsto por el consumidor y que fue comunicado al vendedor al momento de la celebración del Contrato y que el vendedor aceptó. Por lo tanto, cualquier falla, mal funcionamiento u otro defecto causado por sucesos accidentales o por su responsabilidad, o por un uso del producto que no se ajuste a su uso previsto y/o a lo establecido en la documentación técnica que acompaña al producto, si corresponde, o en las instrucciones de uso relacionadas con el mismo, queda excluido del ámbito de la Garantía Legal. Asimismo, les recordamos que, si bien Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas adopta constantemente medidas para garantizar que las fotografías de los productos mostradas en el Sitio sean reproducciones fieles de los productos originales, incluyendo la adopción de todas las soluciones tecnológicas posibles para minimizar las imprecisiones, siempre pueden existir algunas variaciones debido a las características técnicas y la resolución de color de su ordenador. Por consiguiente, el Vendedor no se responsabilizará de ninguna inadecuación de las representaciones gráficas de los productos mostrados en el Sitio debido a las razones técnicas antes mencionadas, ya que dichas representaciones son meramente ilustrativas.

QUÉ HACER ANTE UN DEFECTO DE CONFORMIDAD

En caso de falta de conformidad debidamente notificada dentro del plazo, usted tendrá derecho: En primer lugar, a la reparación o sustitución gratuita de los bienes, a su discreción, a menos que el remedio solicitado sea objetivamente imposible o excesivamente costoso en comparación con el otro y, por lo tanto, en el caso específico, dado el tipo de venta, a la sustitución, cuando esto sea posible en relación con el número de unidades aún disponibles para la venta; En segundo lugar (es decir, en caso de que la reparación o sustitución sea imposible o excesivamente costosa, o la reparación o sustitución no se complete dentro de un plazo razonable, o la reparación o sustitución realizada previamente haya causado un inconveniente significativo al consumidor), a una reducción del precio o a la rescisión del Contrato, a su discreción. Un remedio excesivamente costoso es aquel que impone costos irrazonables al vendedor en comparación con los remedios alternativos que se pueden ejercer, teniendo en cuenta (i) el valor que tendrían los bienes si no existiera la falta de conformidad; (ii) el alcance de la falta de conformidad; (iii) la posibilidad de que se pueda recurrir al recurso alternativo sin inconvenientes significativos para el consumidor.

REEMBOLSO O REDUCCIÓN COMO RESULTADO DE LA APLICACIÓN DE LA GARANTÍA LEGAL

En caso de rescisión del Contrato, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 reembolsará el Precio Total pagado. En caso de reducción de precio, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas reembolsará el importe de la reducción previamente acordada. El importe del reembolso o la reducción se le comunicará por correo electrónico y se abonará en el método o solución de pago elegido. En concreto, en caso de no conformidad, el Cliente que haya celebrado el Contrato como Consumidor tendrá derecho a que los productos sean reparados o sustituidos gratuitamente, o a obtener una reducción de precio adecuada o la rescisión del Contrato para los productos en disputa y el posterior reembolso. El cambio o la devolución de un producto con defectos de fabricación evidentes será posible en un plazo de 7 días desde su recepción. Transcurrido este plazo, si el artículo cumple con las especificaciones del centro de servicio (que varían según la marca), se puede devolver para su reparación bajo garantía. Los plazos de reparación en garantía varían según la marca del producto y pueden oscilar entre 45 y 60 días hábiles.

CONTACTOS

Para cualquier consulta y/o información, puede ponerse en contacto con el equipo de Li Patarnosci en Spina Salvatore, Manera Carolina, y Di Pietro Filadelfio & CSas, Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – CIF: 03666070838, a través de la página de Contacto. Alternativamente, puede escribirnos a – Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina y Di Pietro Filadelfio & CSas.

COMUNICACIONES CON EL CLIENTE

El Cliente reconoce, acepta y consiente que todas las comunicaciones, notificaciones, certificaciones, información, informes y en cualquier caso cualquier documentación sobre las operaciones realizadas, relacionadas con la compra de los Productos, se enviarán a la dirección de correo electrónico indicada en el momento del registro, con la posibilidad de descargar la información en un soporte duradero en las formas y dentro de los límites establecidos por el Sitio.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Los datos de los clientes son procesados por Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 de conformidad con las disposiciones de la legislación sobre protección de datos personales según el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD).

LEY APLICABLE, RESOLUCIÓN DE DISPUTAS Y JURISDICCIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislación italiana y se interpretarán de conformidad con ella. En consecuencia, la interpretación, ejecución y rescisión de las presentes Condiciones Generales de Venta se rigen exclusivamente por la legislación italiana, y cualquier controversia que surja de ellas o esté relacionada con ellas se resolverá exclusivamente ante los tribunales italianos, tal como se especifica más adelante. En concreto, si el Cliente es un consumidor, cualquier controversia se resolverá ante el tribunal del lugar de domicilio o residencia del Cliente, de conformidad con la legislación aplicable. Si el Cliente no es un consumidor, las partes se someten a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Patti. Plataforma en línea para la resolución alternativa de litigios (ODR) Dado que Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 está siempre disponible para buscar una solución amistosa a cualquier litigio que surja, incluso a través de los contactos directos indicados, se informa al Cliente que, de conformidad con el artículo 14 del Reglamento UE n.º 524/2013 y la resolución ODR a que se refiere el Instrumento Legal n.º 500/2015, de 15 de febrero de 2016, la Comisión Europea estableció una plataforma en línea para la resolución de litigios (ODR) derivados de la compra de bienes en línea. Esta plataforma es accesible en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage. A través de la plataforma ODR, el Cliente puede consultar la lista de organismos ODR, encontrar el enlace a cada uno de ellos e iniciar un procedimiento de resolución de disputas en línea. Encontrará más información sobre la plataforma en el siguiente enlace: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/?event=main.about.show

GALLETAS

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Todos los elementos del Sitio, estén o no sujetos a derechos de propiedad intelectual (fotos, fichas de productos, descripciones, diseños) son propiedad exclusiva de Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 y no pueden ser utilizados. Todos los dibujos, modelos, marcas, textos, imágenes o audio, comentarios, obras, ilustraciones e imágenes reproducidas en el Sitio están protegidos por derechos de autor, derechos de marca registrada, derechos de imagen y cualquier otro derecho de propiedad intelectual aplicable. Son propiedad exclusiva de $aziendabreve o sus socios. Cualquier reproducción o representación, sea falsificada o no, puede dar lugar a responsabilidad civil y penal para el autor. Los enlaces al Sitio que utilicen técnicas de enmarcado o enlaces en línea están estrictamente prohibidos. En cualquier caso, cualquier enlace u otro contenido citado anteriormente, incluso si está tácitamente autorizado, deberá ser eliminado inmediatamente a simple solicitud de la empresa $azienda, bajo pena de consecuencias legales.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE VENTA

Ante cualquier modificación de estas Condiciones Generales de Venta, Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 publicará puntualmente las modificaciones en el Sitio Web. Las Condiciones Generales de Venta modificadas pasarán a formar parte integrante de los nuevos Contratos, a partir del primer Pedido realizado por los Clientes tras su publicación en el Sitio Web. En el caso de Pedidos realizados con anterioridad a dicha comunicación, se aplicará la versión anterior de las Condiciones Generales de Venta.

CLÁUSULA DE SUSTITUCIÓN

Si alguna disposición actual o futura de las Condiciones Generales de Venta y/o del Contrato es o se vuelve total o parcialmente nula y/o ineficaz, o si hay una laguna en las disposiciones de las Condiciones Generales de Venta y/o del Contrato, las disposiciones restantes de las Condiciones Generales de Venta y del Contrato seguirán siendo válidas y efectivas. Se entiende que Li Patarnosci Di Spina Salvatore, Manera Carolina e Di Pietro Filadelfio & CSas Contrada Cartolari Snc – 98070 Acquedolci (ME) – NIF: 03666070838 y el Cliente se comprometen a negociar de buena fe para subsanar la laguna o sustituir la cláusula nula y/o ineficaz con el fin de lograr los mismos resultados que la cláusula inválida o ineficaz y salvaguardar el contenido, incluido el financiero, del Contrato.”